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Viele Flugpassagiere beschweren sich über verspätete Easy Jet-Flüge

August 2nd, 2010 · No Comments · Billigflug-Infos

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In den letzten Wochen häufen sich die Beschwerden von Easyjet-Kunden weil sich die Flüge der britischen Billigfluggesellschaft verspäten. So sollen durchschnittlich vier von sechs Easyjet-Flüge in Berlin-Schönefeld mit Verspätung landen. Berlin-Schönefeld ist das größte Drehkreuz von Easyjet außerhalb von Großbritannien. Aber auch am Londoner Flughafen Gatwick sind laut einer Statistik über fünfzig Prozent der Flüge von Easyjet verspätet.
Die britische Low Budget Airline begründet die zunehmend unpünktlichen Flügen mit Streiks in der Luftverkehrsbranche, an der Glaubwürdigkeit dieser Begründung kann allerdings gezweifelt werden, weil andere Fluggesellschaften aus Großbritannien weniger Probleme mit verspäteten Flügen aufgrund von Streiks haben. So könnte diese Aussage eine Schutzbehauptung von Easyjet sein, denn bei Flugverspätungen bzw. Flugausfällen, die wegen Streiks begründet sind, ist die Billigfluggesellschaft nicht verpflichtet, betroffene Flugpassagiere nach einer gültigen EU-Verordnung zu entschädigen (siehe Reiserecht: “Entschädigung bei Überbuchung, Annulierung oder Verspätung eines Fluges“).
Pikanterweise hat auch schon der Firmengründer von Easyjet Haji-Ioannou damit gedrocht, der Billigfluggesellschaft die Namensrechte zu entziehen, falls die Fluggesellschaft nicht bis Oktober pünktlicher wird und die Kundenservice-Standards verbessert.

Quelle: www.spiegel.de -> Reise -> Aktuell -> Billigflieger: “Ärger mit Billigflieger – Easyjet vergrault Kunden mit Unpünktlichkeit“, 26.07.2010

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  • Weitere Infos und Übersicht der Flugziele von EasyJet bitte hier klicken.

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