Seit Anfang dieses Jahres mussten schon einige deutsche und europäische Fluggesellschaften wegen finanziellen Problemen den Flugbetrieb einstellen, weshalb die Flüge tausender Flugpassagiere unerwartet ausfielen.
Leider gibt es für Fluggesellschaften keine gesetzlich vorgeschriebene Insolvenzabsicherung, sowie diese etwa für Reiseveranstalter vorgeschrieben ist, damit Kunden im Falle einer Insolvenz ihr Geld für eine gebuchte Reise oder Flug von der Insolvenzversicherung erstattet bekommen.
Folgende Airlines haben in den vergangenen Tagen den Flugbetrieb eingestellt:

• Spanair: Über 22.000 Passagier wurden vergangene Woche von der Pleite der zweitgrößten spanischen Fluggesellschaft überrascht. Spanair bot auch Flüge von Frankfurt, Hamburg und München nach Barcelona und Madrid an, weshalb von dieser Pleite auch zahlreiche deutsche Flugpassagiere betroffen sind. Glücklicherweise war Spanair Mitglied im Airlineverbund “Star Alliance” und somit konnten zahlreiche Flüge auf Flüge von Mitglieder dieser Luftfahrtallianz, z.B. auf alternative Flugverbindungen der Lufthansa umgebucht werden, allerdings oftmals gegen Aufpreis.
  Flugpassagiere deren Flüge nicht auf Flüge von anderen Fluggesellschaften bleiben zwei Möglichkeiten, um eventuell den Flugpreis erstattet zubekommen.
  a.) Wurde der Flug bar oder per Banküberweise, z.B. über ein Reisebüro bezahlt, kann sich nach Angaben von Spanair an den Internationalen Luftverkehrsverbands “IATA” bzw. an das zuständige Reisebüro wenden (das widerum den Kostenerstattungsantrag an IATA weiterleitet) und hoffen, dass der Flugpreis über diesen Weg doch noch erstattet wird.
  b.) Flugpassagiere, die ihren Spanair-Flug per Kreditkarte bezahlt haben, müssen sich an ihren Kreditkartenanbieter wenden und eine Rückerstattung des Flugpreises beantragen.
  Ob in beiden Fällen die betroffen Spanairkunden das Geld für gebuchte Flüge aber tatsächlich erstattet bekommen, das wird das weitere Insolvenzverfahren erst zeigen.^1.
• Malev: Die ungarische Linienfluggesellschaft hatte gestern wegen Zahlungsschwierigkeiten den Flugbetrieb eingestellt. Malev bot von Berlin, Frankfurt, Hamburg und Stuttgart Flüge nach Budapest an. Malev war Mitglied der Luftfahrtallianz ” “Oneworld” mit British Airways, American Airlines, Qantas u.a., betroffene Flugpassagiere können gegebenenfalls gebuchte Malev-Flüge auf alternative Flüge von Mitgliedern dieser Flugalliance umbuchen, allerdings auch in diesem Fall oftmals gegen Aufpreis.
  Im Gegensatz zu Spanair hat die ungarische Regierung angekündigt einen Entschädigungsfont von rund zwei Milliarden Forint (entspricht ca. 6,8 Millionen Euro) bereitzustellen, um betroffene Flugpassagier zu entschädigen. Für Kunden der insolventen Fluggesellschaft Malev sieht es zur Zeit also besser aus, den Flugpreis erstattet zu bekommen, als für Spanair-Kunden.^2.
  Als Folge der Malev-Pleite haben jetzt schon zahlreiche Fluggesellschaften angekündigt, ihre Flugangebote zu Flugzielen in Ungarn insbesondere nach Budapest auzubauen. Air Berlin beispielsweise nimmt ab Montag eine neue Flugverbindung von Berlin nach Budapest auf. Die Lufthansa bietet ab Montag Flüge von Berlin und Hamburg in die ungarische Hauptstadt an.
  Die irische Billigfluggesellschaft “Ryanair” und der ungarische Billigflieger Wizz Air wollen Budapest sogar in Budapest zusätzliche Flugzeuge stationieren und die angebotenen Flugverbindungen stark ausbauen.^3.
• Die saarländische Regionalfluggesellschaft Cirrus Airlines hat am 22.01.2012 einen Insolvenzantrag und mit sofortiger Wirkung den Flugbetrieb eingestellt. Die Fluggesellschaft hatte sieben Flugverbindungen innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz angeboten, auf denen Cirrus Airline im vergangenen Jahr rund 200.000 Passagiere beförderte.
  Besonders schmerzlich sind gestrichenen Flugverbindungen für die sowieso schon angeschlagenen kleineren Regionalflüghäfen. So wird beispielsweise vom Flughafen Hof-Plauen keine Flugverbindung mehr nach Frankfurt am Main und ab Münster-Osnabrück wird keine Flugverbindung mehr nach Stuttgart angeboten, diese Flugverbindungen waren für die regionale Wirtschaft von großer Bedeutung.^3.
• Mit Jetisfaction aus Achim bei Bremen hat eine weitere deutsche Regionalfluggesellschaft Insolvenz angemeldet und der Geschäftsführer ist nach Medienberichten abgetaucht.
  Von der Pleite dieser Fluggesellschaft ist widerum der Flughafen Münster-Osnabrück betroffen, denn nun gibt es auch keine Flugverbindung mehr nach London. Im vergangenen Jahr hatte schon Air Berlin die Flugverbindungen von Münster nach Wien und London eingestellt.^4.

Quellen:
^1. focus.de -> Finanzen -> Finanz-News: “Insolvenz von Spanair: Passagiere bekommen keine Entschädigung”, 30.01.2012
^2. Westdeutsche Zeitung, S.13: “Ungarns Malev fliegt in die Pleite, 04.02.2011
^3. airliners.de -> Nachrichten: “Airlines bauen Budapest aus“, 03.02.2012
^4. morgenpost.de -> Newsticker: “Saarbrücker Cirrus Airlines stellt Insolvenzantrag“, 23.01.2012
^5. die-glocke.de -> Lokalnachrichten -> Regionales: “Keine London-Flüge vom FMO: Airline pleite“, 31.01.2012

Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (VZBV) hat die beiden Billigfluggesellschaften Air Berlin und Ryanair vor dem Berliner Kammergericht wegen irreführenden Preisangaben im Internet verklagt.
In den beiden aktuellen Gerichtsurteile, die allerdings noch nicht rechtskräftig sind, gaben die Richter den Klagen der VZBV statt.
Im ersten Fall verklagten die Verbraucherschützer die deutsche Fluggesellschaft Air Berlin (Az. 24 U 90/10). Bei Air Berlin wurden im ersten Schritt einer Online-Buchung Flugpreise angegeben, die keine Steuern, Flughafengebühren, Kerosinzuschläge und die sogenannte “Service Charge” (Bezahlgebühr von 10 bis 15 Euro) enthielten. Ein Flug von Berlin nach Frankfurt wurde in der Buchungsmaske von Air Berlin beispielsweise für 41 Euro angeboten, tatsächlich kostete dieser Flug inklusiv aller Gebühren und Steuern tatsächlich aber 74 Euro, dieser Preis wurde aber erst am Ende einer Tabelle angegeben und ist somit für den Kunden erst auf den zweiten Blick erkennbar.
Bei der irischen Billigfluggesellschaft Ryanair ist der VZBV ebenfalls der Meinung, dass die Preisangaben während einer Online-Buchung irreführend sind. So wird bei Ryanair erst im dritten Buchungsschritt auf eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro (pro Person und Strecke) zum Bezahlen des Flugtickets hingewiesen. Diese Bezahlgebühr fällt lediglich dann nicht an, wenn der Kunde mit einer in Deutschland kaum verbreiteten Prepaidkarte bezahlt. Der Gesetzgeber schreibt allerdings vor, dass dem Verbraucher immer mindestens eine Möglichkeit gegeben wird, angebotene Waren und Dienstleistungen ohne zusätzliche Gebühr zu bezahlen.
Obwohl schon seit November 2008 eine EU-Verordnung den Fluggesellschaften vorschreibt, die Flugpreise immer inklusive Steuern und Gebühren anzugeben, tricksen auch weiterhin zahlreiche Airlines bei ihren Preisangaben und so sind zur Zeit noch zahlreiche weitere Gerichtsverfahren wegen irreführenden Preisangaben gegen andere Fluggesellschaften am laufen.
Quelle: vzbv.de -> Themen -> Mobilität -> Reise -> Pressemitteilungen: “Flugpreise müssen alle Gebühren enthalten“, 30.01.2012

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• die monatlich aktualisiert Pünktlichkeitsstatistik der DB unter bahn.de/puenktlichkeit
• die aktuellen Ankunft- und Abfahrtszeiten der DB-Züge bahn.de/p/view/buchung/auskunft/zug_puenktlich.shtml
• nützliche Informationen über die rechte der bahnfahrer bei zugverspätung unter fahrgast-rechte.de

In den kommenden Tagen müssen Reisende in einigen europäischen Ländern mit Einschränkungen insbesondere im Bahn- und Flugverkehr rechnen. In folgenden Länder haben zahlreiche Gewerkschaften Streiks angekündigt:

1. Italien: Italienische LKW-Fahrer blockieren schon seit einige Tagen wichtige Straßen in Italien und sorgen für zahlreiche Staus auf Autobahnen, bisher ist auch noch nicht abzusehen wann die LKW-Fahrer ihren Ausstand beenden wollen.
   Zu weiteren Behinderungen im Reiseverkehr kann es ab heute Abend kommen, denn ab 21 Uhr haben italienische Gewerkschaften für einen eintägigen Generalstreik aufgerufen, also bis zum 27.01.2012 (21 Uhr). So wurden laut italienische Staatsbahn viele Zugverbindungen gestrichen, die Zugverbindung vom Bahnhof Termini in Rom zum Flughafen Fiumicino soll aber aufrechterhalten bleiben. Desweiteren wollen sich die Piloten und Flugbegleiter der italienischen Fluggesellschaft an diesem eintägigen Generalstreik beteiligen. Die Flugbegleiter von Alitalia und das Bodenpersonal der römischen Flughäfen Fiumicino und Ciampino wollen am 27.01.2012 von 13:30 bis 17:30 Uhr die Arbeit niederlegen.
2. Spanien: Zum wiederholten Mal wollen die Piloten der spanischen Fluggesellschaft Iberia streiken, diesmal am 27. und 30. Januar. Fluggäste von Iberia müssen an diesen Tagen mit Flugausfälle und erheblichen Flugverspätungen rechnen.
3. Belgien: Belgische Gewerkschaften haben für den 30. Januar zu einem Generalstreik aufgerufen. An diesem Tag wird nach Information des belgischen Fremdenverkehrsamtes Mitarbeiter von Postämtern, des öffentlichen Dienstes und Bankangestellte vermutlich den öffentlichen Dienst komplett lahmlegen. Reisen mit einem öffentlichen Verkehrmittel sind am 30. Januar in Belgien kaum möglich.
4. Portugal: Diverse Gewerkschaften haben für den 2. Februar für einen eintägigen Generalstreik aufgerufen. Laut Medienberichte sind mit massiven Behinderungen im portugiesischen Bahnverkehr, sowie im öffentlichen Nahverkehr in Lissabon und Porto gerechnet werden.
   Quelle: www.spiegel.de -> Reise -> Aktuell: “Europa-Reisen – Touristen droht Ärger durch mehrere Streiks“, 25.01.2012

Übersicht und Links zum Hotelpreisvergleich der acht getesteten Hotelbuchungsportale:
“Booking.com | “HRS” | “Venere” | “Opodo” | “hotel.de” | “eBookers” |

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Die französische Fährgesellschaft Seafrance ist pleite und wird nun entgültig abgewickelt. Damit verkehren zwischen Calais und Dover keine Schiffe mehr von einer französischen Schifffahrtsunternehmen.
Durch die stark Konkurrenz der britischen Fährgesellschaft und wegen der Zugverbindung durch den Eurotunnel geriet Seafrance immer mehr in finanzielle Schieflage und musste nun entgültig den Betrieb einstellen. (Artikel vom 12.01.2012)
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