Nützliche Reiseinformationen

Die Reiseleiter von sogenannten Trekkingtouren (auf deutsch Abenteuertouren) dürfen Teilnehmer von der Tour ausschließen, wenn sie sich sicher sind, dass einzelne Teilnehmer/-innen den Anforderungen an die Tour nicht gewachsen sind. Für eine Trekkingtour können Personen als nicht geeignet eingestuft werden…

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Das internationale Hotelbuchungsportal HRS hat nach einer Umfrage bei ausgesuchten Hotelbetreibern einige besonders kuriosen Beschwerden von deutschen Hotelgästen zusammengestellt…

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Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Fluggastrechte, wenn der Flugbetrieb aufgrund höherer Gewalt stark eingeschränkt ist…

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In dem verhandelten Fall hatte es der Organisator versäumt die vierwöchige Frist einzuhalten, die nach gültigem Reiserecht eingehalten werden muss, um Schadensersatzansprüche geltend machen zu können…

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Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat in einem aktuellen Urteil die Rechte der Fluggäste gestärkt. In dem vor dem EuGH verhandelten Fall hatte ein Paar aus Deutschland eine deutsche Charterfluggesellschaft auf Zahlung von Schadensersatz verklagt, weil sich der Rückflug von Toronto nach Frankfurt um 25 Stunden verspätete..

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Obwohl der Bundesgerichtshof (BGH), in einem Urteil vom 18.09.2009 (AZ: Xa ZR 40/08), eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 50 Euro für eine Rücklastschrift als unzulässig erklärte, verlangt Germanwings weiterhin eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro, falls eine Zahlungsanweisung von der Bank zurückgewiesen wird…

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Seit November 2008 gilt eine EU-Verordnung, nach der Fluggesellschaften verpflichtet sind in der Werbung und bei Online-Buchungen, den Flugendpreis inklusive aller Steuern und Gebühren zu nennen, also nicht mit Lockangebote mit falschen Preisangaben zu tricksen…

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In einem Reisebüro hatte ein Kunde zwei Linienflüge für je 217 Euro gebucht, weil sich aber nachträglich herausstellte, dass er die gebuchten Flüge nicht antreten kann, wollte der Reisebüro-Kunde seine Buchung wieder stornieren.

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In Zeiten einer sehr verbreiteten und besonders sensiblen Terrorangst, sollten sich Reisende bewusst sein, dass ein unbeaufsichtigtes Gepäckstück schnell als potentielle Bombenbedrohung eingestuft werden kann, mit der Folge einer Evakuierung des verdächtigten öffentlichen Bereiches…

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Auf manchen Flugverbindungen können Fluggäste unter bestimmten Voraussetzungen Geld sparen, wenn absichtlich eine Teilstrecke bei einem gebuchten Flug, der aus mehreren Teilstrecken besteht, nicht in Anspruch genommen wird…

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