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  Die marktüblichen Stornogebühren* von seriösen Reiseveranstalter:
  - bis zu 30 Tage vor Reisebeginn: ca. 20 bis 25%*
  - ab 29 bis 22 Tage vor Reisebeginn: ca. 25 bis 30%
  - ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: ca. 35 bis 40%
  - ab 14 bis 10 Tage vor Reisebeginn: ca. 50 bis 55%
  - ab 9 bis 3 Tage vor Reisebeginn: ca. 70 bis 85%
  - ab 2 Tage vor Reisebeginn: ca. 85 bis 100%

  *Die Stornogebühren sind nicht nur von Reiseveranstalter zu Reiseveranstalter recht unterschiedlich, die Höhe dieser Gebühren sind auch von der Reisezeit, dem Reiseziel und besonders von der Reiseart (Schiffsreise, Flugpauschalreise, Abenteuerreise etc.) abhängig. Bei einer Buchung z.B. einer individuellen Trekkingtour, die im Falle eines Reiserücktrittes nicht ohne weiteres vom Reiseveranstalter weiterverkauft werden kann, können durchaus höhere Stornogebühren gelten.
  Vor einer Reisebuchung gilt daher immer der dringende Ratschlag, die vom Reiseveranstalter in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgesetzten Stornogebühren, genau zu überprüfen.

Aufgrund den erneuten gewalttätigen Ausschreitungen in Tunis rät nun das Auswärtige Amt wieder von Reisen in die tunesische Hauptstadt ab.
Für Reisen nach Tunesien hat das Auswärtige Amt am 28. Februar seine Sicherheitshinweise auch wieder aktualisiert, darin heißt es nun: “Reisen nach Tunesien sollten bis auf Weiteres auf die Badeorte am Meer einschließlich Djerba beschränkt werden. Von nicht unbedingt erforderlichen Reisen in andere Landesteile wird abgeraten. Die Hotelanlagen sollten nur im Rahmen organisierter Touren verlassen werden und Verhaltenshinweise der Reiseleiter beachtet werden. Touristen und Ausländer waren und sind bisher nicht Ziel der Ausschreitungen; es muss aber mit erhöhter Kleinkriminalität gerechnet werden.”
(Internetverweis zu den Reisehinweisen des Auswärtigen Amtes zu Tunesien bitte hier klicken)
Dieser Sicherheitshinweis bedeutet keine Neubewertung der Sicherheitslage in den tunesischen Ferienregionen, daher haben Pauschaltouristen nicht das Recht eine gebuchte Pauschalreise, in ein von den Unruhen nicht betroffenes Gebiet, kostenlos zu stornieren.
Die großen Reiseveranstalter (z.B. Tui, Thomas Cook, Rewe-Touristik, Alltours und FTI) haben allerdings ihren kostenlosen Umbuchungsservice von Pauschalreisen nach Tunesien und Ägypten verlängert, d.h. Reisen in diese Länder, die bis Mitte April starten sollen, können weiterhin auf ein alternatives Reiseziel umgebucht werden, ohne dass dabei Umbuchungsgebühren verlangt werden.

Im Laufe dieser Woche sind leider auch in einigen Teilen von Marokko gewalttätige Auseinandersetzungen ausgeprochen. Bei einer Stürmung von gewaltätigen Jugendlichen einer Bank in der Stadt Al Hoceima am Mittelmeer kamen sogar fünf Menschen ums Leben.
Aus diesem Grund hat das Auswärtige Amt am 23. Februar seine Sicherheitshinweise für Marokko aktualisiert, darin heißt es nun: “In vielen Staaten der arabischen Welt finden derzeit von breiten Bevölkerungsschichten getragene Protestaktionen statt, die sich gegen die jeweiligen Regierungen richten.
Auch in Marokko ist es in jüngster Zeit in einigen Städten zu Demonstrationen und zum Teil auch zu gewaltsamen Auseinandersetzungen mit der Polizei gekommen. Reisenden wird dringend empfohlen, Menschenansammlungen und Demonstrationen zu meiden sowie besondere Vorsicht walten lassen. Darüber hinaus wird geraten, die Medienberichterstattung aufmerksam zu verfolgen.

Das Auswärtige Amt rät bei Aufenthalten in Marokko– wie in allen Ländern der Region – zu erhöhter Aufmerksamkeit. Dies gilt insbesondere für Orte, an denen sich Touristen aufhalten, sowie für religiöse Kultstätten. Im wüstenartigen marokkanischen Grenzgebiet zu Algerien könnten Reisende besonderen Gefährdungen ausgesetzt sein.”
(Internetverweis zu den Reisehinweisen des Auswärtigen Amtes zu Marokko bitte hier klicken)
Dieser Sicherheitshinweis bedeutet keine Neubewertung der Sicherheitslage und ist insbesondere für die marokkanischen Ferienregionen nicht als eine Reisewarnung zu verstehen, daher sind zur Zeit bei den Reiseveranstalter auch keine kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen von Pauschalreisen nach Marokko möglich.

Quelle: Newsletter des Reiseveranstalters Studiosus, Newsletter vom 23.02.2011, Betreff: “Neue Proteste in mehreren Staedten“

Aufgrund der anhaltenden politischen Unruhen in einigen Länder der Arabischen Halbinsel und Nordafrikas sind die Reisebuchungen in diese Länder dramatisch eingebrochen. Immerhin hat sich zwar die Lage in Ägypten und Tunesien beruhigt, allerdings sind auch bis zum Sommer die Reisebuchungen in diese Länder um bis zu 85 Prozent geringer als im Vorjahr.
Aus diesem Grund versuchen einige Reiseveranstalter mit absoluten Reiseschnäppchen die Reisebuchungen nach Ägypten und Tunesien wieder anzukurbeln.
So bietet beispielsweise Rewe-Touristik eine Pauschalreise für eine Woche in einem 4-Sterne-Hotel mit All-inklusive-Verpflegung schon ab 299 Euro an. Bei Thomas Cook kann eine einwöchige Pauschalreise auf die tunesische Ferieninsel Djerba schon ab 198 Euro inklusive Flug gebucht werden.
Die ersten Charterflüge zu den Badeorten am Roten Meer starten übrigens wieder am 27. Februar. Nichtsdestotrotz haben die großen deutschen Reiseveranstalter wie z.B. TUI, Thomas Cook, Rewe-Touristik, FTI und Alltours ihren kostenlosen Umbuchungsservice von Pauschalreisen nach Tunesien und Ägypten verlängert, d.h. Reisen in diese Länder mit Reisebeginn bis Mitte April können weiterhin auf ein alternatives Reiseziel umgebucht werden, ohne dass dabei Umbuchungsgebühren verlangt werden.
Quelle: www.rp-online.de -> Reise -> News: “Buchungseinbruch für Ägypten und Tunesien
Veranstalter locken mit Tiefpreisen“, 18.02.2011

• Reiseangebote nach Ägypten von FTI Touristik
• Last Minute-Reiseangebote nach Hurghada / Ägypten von L`Tur
• Pauschalreisen zu reduzierten Preisen von Neckermann Reisen
• Last Minute-Reiseangebote von Bucher Reisen

Übersicht und Links zum Hotelpreisvergleich der acht getesteten Hotelbuchungsportale:
“Booking.com | “HRS” | “Venere” | “Opodo” | “Expedia” | “hotel.de” | “Hotelopia” | “eBookers” |

Das “Deutsche Institut für Service-Qualität” (DISQ) hat 24 Reiseportale im Internet bewertet. Bei dieser Vergleichsstudie nahmen die Tester die größten Online-Reiseanbieter, darunter 15 Reisevermittler und 9 Reiseveranstalter, unter die Lupe.
Dabei wurde zunächst der Internetauftritt (Übersicht, Benutzerfreundlichkeit etc) und speziell die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Zahlungs- und Stornobedingungen etc.) der jeweiligen Reiseanbietern bewertet. Außerdem wurden durch 744 verdeckten Reiseanfragen für je zehn unterschiedliche Pauschalreisen, die Preise analysiert sowie die Kundenberatung und -betreuung der Reiseportale bewertet.
Bemängelt wurde in dieser Untersuchung besonders die Beratung und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter in den Servicecenter einiger Internet-Reiseanbietern, die zur Klärung von eventuellen Problemen bei der Reisebuchung wenig hilfreich waren.
Außerdem sind bei vielen Reiseportale immernoch Zusatzleistungen (z.B. Reiserücktrittsversicherungen) im Buchungsvorgang voraktiviert, wodurch der Internetnutzer möglicherweise nicht gewünschte Leistungen mitbucht.
Des weiteren waren große Preisunterschiede für vergleichbare Pauschalreisen und große Unterschiede bei den Stornogebühren festzustellen. So konnte eine zweiwöchige Reise für 2 Erwachsene und ein Baby auf eine kroatische Insel beim günstigsten Anbieter ebookers.de schon für 1150 Euro gebucht werden, das teuerste Angebot für diese Reise kostete dagegen mehr als doppelt so viel. Die Stornogebühren, bei einer Reisestornierung zehn Tage vor Reiseantritt, schwankten zwischen 50 Prozent und 85 Prozent vom Reisepreis.
Als Fazit aus dieser Vergleichsstudie von Online-Reiseportale gilt also der Ratschlag, vor einer Reisebuchung im Internet immer die Preise bei mehreren Reiseanbietern zu vergleichen und die AGBs des jeweiligen Anbieters genau zu studieren. (Übersicht von empfehlenswerten Reiseanbietern im Internet bitte hier klicken)

Die besten Reisevermittler und besten Reiseveranstalter im Internet nach einem Test von “DISG“ Reisevermittler / Reiseportale Internet / online buchen Reiseverantalter Internet / online buchen 1.) Expedia expedia.de 1.) alltours www.alltours.de 2.) TravelScout24 www.travelscout24.de 2.) TUI www.tui.com 3.) travelchannel www.travelchannel.de 3.) Bucher Reisen www.bucher-reisen.de 4.) start.de www.start.de 4.) FTI www.fti.de 5.) Travel 24 www.travel24.com 5.) Neckermann-Reisen www.neckermann-reisen.de 6.) Otto Reisen www.otto-reisen.de 6.) Jahn-Reisen www.jahnreisen.de

Quelle: www.n-tv.de -> Ratgeber -> Test -> Freizeit: “Enorme Preisunterschiede: Reise buchen – aber wo?“, 18.06.2010

Weitere nützliche Informationen über Reiseportale im Internet

• Nützliche Informationen über das sichere Online-Buchen von Reisen im Internet mehr…
• Übersicht empfehlenswerter Reiseveranstalter zum Preisvergleichen von Last Minute- / Pauschalreisen mehr..

Das “Deutsche Institut für Service-Qualität” (DISQ) hat 24 Reiseportale im Internet bewertet. Bei dieser Vergleichsstudie nahmen die Tester die größten Online-Reiseanbieter, darunter 15 Reisevermittler und 9 Reiseveranstalter, unter die Lupe.
Dabei wurde zunächst der Internetauftritt (Übersicht, Benutzerfreundlichkeit etc) und speziell die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Zahlungs- und Stornobedingungen etc.) der jeweiligen Reiseanbietern bewertet. Außerdem wurden durch 744 verdeckten Reiseanfragen für je zehn unterschiedliche Pauschalreisen, die Preise analysiert sowie die Kundenberatung und -betreuung der Reiseportale bewertet.
Bemängelt wurde in dieser Untersuchung besonders die Beratung und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter in den Servicecenter einiger Internet-Reiseanbietern, die zur Klärung von eventuellen Problemen bei der Reisebuchung wenig hilfreich waren.
Außerdem sind bei vielen Reiseportale immernoch Zusatzleistungen (z.B. Reiserücktrittsversicherungen) im Buchungsvorgang voraktiviert, wodurch der Internetnutzer möglicherweise nicht gewünschte Leistungen mitbucht.
Des weiteren waren große Preisunterschiede für vergleichbare Pauschalreisen und große Unterschiede bei den Stornogebühren festzustellen. So konnte eine zweiwöchige Reise für 2 Erwachsene und ein Baby auf eine kroatische Insel beim günstigsten Anbieter ebookers.de schon für 1150 Euro gebucht werden, das teuerste Angebot für diese Reise kostete dagegen mehr als doppelt so viel. Die Stornogebühren, bei einer Reisestornierung zehn Tage vor Reiseantritt, schwankten zwischen 50 Prozent und 85 Prozent vom Reisepreis.
Als Fazit aus dieser Vergleichsstudie von Online-Reiseportale gilt also der Ratschlag, vor einer Reisebuchung im Internet immer die Preise bei mehreren Reiseanbietern zu vergleichen und die AGBs des jeweiligen Anbieters genau zu studieren. (Übersicht von empfehlenswerten Reiseanbietern im Internet bitte hier klicken)

Die besten Reisevermittler und besten Reiseveranstalter im Internet nach einem Test von “DISG“ Reisevermittler / Reiseportale Internet / online buchen Reiseverantalter Internet / online buchen 1.) Expedia expedia.de 1.) alltours www.alltours.de 2.) TravelScout24 www.travelscout24.de 2.) TUI www.tui.com 3.) travelchannel www.travelchannel.de 3.) Bucher Reisen www.bucher-reisen.de 4.) start.de www.start.de 4.) FTI www.fti.de 5.) Travel 24 www.travel24.com 5.) Neckermann-Reisen www.neckermann-reisen.de 6.) Otto Reisen www.otto-reisen.de 6.) Jahn-Reisen www.jahnreisen.de

Quelle: www.n-tv.de -> Ratgeber -> Test -> Freizeit: “Enorme Preisunterschiede: Reise buchen – aber wo?“, 18.06.2010

Weitere nützliche Informationen über Reiseportale im Internet

• Nützliche Informationen über das sichere Online-Buchen von Reisen im Internet mehr…
• Übersicht empfehlenswerter Reiseveranstalter zum Preisvergleichen von Last Minute- / Pauschalreisen mehr..

Hotelbewertungsportale im Internet:

1. Hotelbewertungen von OpenHolidayGuide / HolidayCheck mehr…
2. Hotelbewertungen unter www.tripadvisor.de
3. Hotelbewertungen unter www.hotelkritiken.de
4. Hotel- und Ferienhausbewertungen unter www.zoover.de
5. Hotelbewertungsportal Trivago
6. Hotelbewertungen unter www.votello.de
7. Metasuchmaschine Trustyou, Abfrage von Hotelbewertungen bei mehreren Hotelbewertungsportale