AKTUELLE MELDUNG:
Viele Fluggäste sind über
die Unpünktlichkeit von Easy Jet verärgert
In den letzten Wochen häufen sich die Beschwerden
von Easyjet-Kunden weil sich die Flüge der
britischen Billigfluggesellschaft verspäten .
So sollen durchschnittlich vier von sechs Easyjet-Flüge
in Berlin-Schönefeld mit Verspätung landen.
Berlin-Schönefeld ist das größte
Drehkreuz von Easyjet außerhalb von Großbritannien.
Aber auch am Londoner Flughafen Gatwick sind laut
einer Statistik über fünfzig Prozent der
Flüge von Easyjet verspätet.
Die britische Low Budget Airline begründet
die zunehmend unpünktlichen Flügen mit
Streiks in der Luftverkehrsbranche, an der Glaubwürdigkeit
dieser Begründung kann allerdings gezweifelt
werden, weil andere Fluggesellschaften aus Großbritannien
weniger Probleme mit verspäteten Flügen
aufgrund von Streiks haben. So könnte diese
Aussage eine Schutzbehauptung von Easyjet sein,
denn bei Flugverspätungen bzw. Flugausfällen,
die wegen Streiks begründet sind, ist die Billigfluggesellschaft
nicht verpflichtet, betroffene Flugpassagiere nach
einer gültigen EU-Verordnung zu entschädigen
(siehe Reiserecht: " Entschädigung
bei Überbuchung, Annulierung oder Verspätung
eines Fluges").
Pikanterweise hat auch schon der Firmengründer
von Easyjet Haji-Ioannou damit gedrocht, der Billigfluggesellschaft
die Namensrechte zu entziehen, falls die Fluggesellschaft
nicht bis Oktober pünktlicher wird und die
Kundenservice-Standards verbessert.
Quelle: www.spiegel.de
-> Reise -> Aktuell -> Billigflieger: " Ärger
mit Billigflieger - Easyjet vergrault Kunden mit
Unpünktlichkeit", 26.07.2010
- Flugpreisvergleich und Angebote von Linien-
und Billigfluggesellschaften bei expedia
Stand dieser Analyse, 02.September 2009, kurzfristige
Änderungen der Fluggesellschaften sind nicht
ausgeschlossen.
Fluggesellschaften mit Abflügen ab Deutschland
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Die
zweit größte europäische Budget-Airline
easyJet fliegt quer durch Europa.
Basel-Freiburg -> Alicante, Amsterdam,
Barcelona, Berlin, Bordeaux, Cagliari, Hamburg,
Istanbul-Sabiha Gökcen, Lissabon, London
/ Gatwick, Madrid, Malaga, Marrakesch, Neapel,
Nizza, Palma de Mallorca, Olbia, Porto, Rom
Berlin-Schönefeld -> Athen, Barcelona,
Basel, Bristol, Brüssel, Budapest, Cagliari,
Dubrovnik, Genf, Glasgow, Ibiza, Kopenhagen, Kreta,
Lissabon, Liverpool, London (alle), Madrid, Mailand-Malpensa,
Malaga, Mallorca, Neapel, Nizza, Olbia, Paris
(ORY), Pisa, Rom, Thessaloniki, Venedig
Dortmund -> Barcelona, Budapest, Krakau,
London-Luton, London-Gatwick, Thessaloniki
Düsseldorf -> London-Gatwick, Basel-Mulhouse,
Rom-Fiumicino
Hamburg -> Basel / Freiburg, London-Luton,
London-Gatwick
Köln / Bonn -> London-Gatwick
München -> Edinburgh, London (alle),
Manchester
Salzburg -> London-Gatwick
Wien -> London (alle)
Zürich -> London (alle)
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Informationen
über easyJet:
- Anschrift / Firmensitz: easyJet plc
| Hangar 89 | London Luton Airport / Großbritannien
- Letter-Code: EZS (U2)
- Web Check-In unter www.easyjet.com
->
Online-Check-In
- Flotte: 149 x Airbus A319 | 21 x Airbus
A320 | 4 x Airbus A321 | 10 x Boeing 737
- Passagieraufkommen 2006: 33,6 Millionen
-
*Durchschnittsalter der Flugzeugflotte: ca.
drei Jahre
- Gründung: 1995
*Quelle:
www.focus.de -> Reisen -> Fliegen ->
Airline-Sicherheit: "Flugsicherheit: Wie
sicher sind die Airlines?", 02.04.2008
Buchungsgebühren und sonstige Zuschläge:
- telefonische Buchung** oder
Umbuchung: EUR 1,03 pro Minute. Bei einer
telefonischen Buchung verlangt Easyjet zusätzlich
noch 11 Euro pro Buchung.
Bei Online-Buchungen unter easy jet.com fallen
diese Kosten nicht an.
- Servicenummer zur Klärung
von eventuellen Problemen bei der Flugbuchung:
EUR 1,52 pro Minute
- kleine Mahlzeiten an Bord:
Baquette EUR 5,- | Kaffee oder Tee EUR 2,50
| Bier, Wein oder Sekt EUR 5,-
- Umbuchung / Namensänderung:
online EUR 30,- / am Telefon EUR 45,-
- keine Kostenerstattung bei
Stornierung
- Stornogebühr (Bearbeitungsgebühr
zur Rückerstattung von Steuern und Gebühren):
EUR 30,-
- Bezahl-Gebühr: als kostenlose Bezahlmöglichkeit
wird nur das Bezahlen des Flugtickets per
Visa Electron oder Carte Bleue (beide Kreditkarten
sind in Deutschland kaum verbreitet), die
Gebühr für eine Banküberweisung
beträgt 4 Euro, die Kredikartengebühr
(z.B. für Visa Mastercard, Diners Club
u.a.) beträgt mind. 5,50 Euro oder 2,5%
vom Ticketpreis zzgl. 4 Euro "Grundbezahlgebühr"
(also mindestens 9,50 Euro).
Gepäckbeförderungsrichtlinien:
I. Handgepäck:
1 Handgepäckstück in der Standardgröße
56 x 45 x 25 cm ohne Gewichtsbegrenzung
erlaubt.
II. Aufgegebenes Gepäck
- 1 aufgebenes Gepäckstück (kein Sonder-
oder Sportgepäck) kostet EUR 11,- pro Strecke
(bei Online-Anmeldung).
Wird das aufgegebene Reisegepäck
erst am Flughafen angemeldet kostet ein Gepäckstück
EUR 22,- pro Strecke
- Gepäckfreimenge = 20 KG
- Kosten für Übergepäck = EUR 12
,- pro KG u. Strecke.
- Ein einzelnes Gepäckstück darf nicht
schwerer als 32 kg sein
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