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Hotelklassifizierung
in ausgesuchten Reiseländern
Mindestandard der Hotels in: Deutschland
| Frankreich
| Niederlande
| Österreich
| Frankreich |
| Die genaue Klassifikation
der Hotelsterne wird in Frankreich von
dem zuständigen Tourismusverband
der jeweiligen Ferienregion definiert.
Weil in Frankreich 5-Sterne-Hotels vom
Fiskus höher versteuert werden,
lehnen viele Hoteliers eine 5-Sterne-Klassifikation
ab, obwohl das Hotel die Standards erfüllen
würde. Aus diesem Grund werden
in Frankreich die Hotels ab 0 bis 4
Sterne und mit 4 Luxe ausgezeichnet.
Für 2008 ist allerdings eine Reform
dieser Klassifikation geplant. |
| Hotelkategorie |
Standards
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0 Stern
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- Das Hotel muß über
mindestens 5 Zimmer verfügen.
- Zimmer-Mindestgröße:
EZ : 7 m² | DZ : 8 m²
- Jedes Zimmer muss über
ein Waschbecken verfügen.
- Frühstück muß
angeboten werden.
- Das Hotel muss über ein
für alle Hotelgäste
zugängliches Telefon verfügen.
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1 Stern
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- Das Hotel muß über
mindestens 7 Zimmer verfügen.
- Zimmer-Mindestgröße:
EZ : 8 m² | DZ : 9 m²
- Jedes Zimmer muss über
ein Waschbecken verfügen
und mindestens 25% der Zimmer
müssen über ein Badezimmer
verfügen.
- Jedes Zimmer muss über
ein Telefon oder mindestens über
ein Haustelefon mit der Rezeption
verfügen.
- Frühstück muß
angeboten werden.
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2 Sterne
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- Das Hotel muß über
mindestens 7 Zimmer verfügen.
- Zimmer-Mindestgröße:
EZ : 8 m² | DZ : 9 m²
- Hotels ab 4 Etagen müssen
über einen Aufzug verfügen
- Jedes Zimmer muss über
ein Waschbecken verfügen
und mindestens 40% der Zimmer
müssen über ein Badezimmer
verfügen, das mind. 1,75
m² groß ist.
- Jedes Zimmer muss über
ein Telefon verfügen.
- Mindestens 1 Hotelangestellte(r)
muß eine andere Sprache
als französisch sprechen.
- Frühstück muß
angeboten werden.
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3 Sterne
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- Das Hotel muß über
mindestens 10 Zimmer verfügen.
- Zimmer-Mindestgröße:
EZ : 9 m² | DZ : 10 m²
- Hotels ab 3 Etagen müssen
über einen Aufzug verfügen
- Jedes Zimmer muss über
ein Badezimmer verfügen,
das mind. 2,5 m² groß
ist. 80% der Zimmer müssen
über eine Toilette verfügen,
- Jedes Zimmer muss über
ein Telefon verfügen.
- Einer der diensthabenen Hotelangestellten
muß 2 Fremdsprachen beherchen,
auf jeden Fall aber englisch sprechen
können.
- Frühstück muß
angeboten werden und auf Wunsch
ins Zimmer serviert werden.
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4 Sterne
|
- Das Hotel muß über
mindestens 10 Zimmer verfügen.
- Zimmer-Mindestgröße:
EZ : 10 m² | DZ : 12 m².
- Hotels ab 2 Etagen müssen
über einen Aufzug verfügen
- Jedes Zimmer muss ein Badezimmer
haben und mind. bei 50% muss das
Bad über eine Badewanne und
über eine Dusche verfügen.
Die Mindestgröße des
Badezimmers beträgt 3 m².
90% der Zimmer müssen über
eine Toilette verfügen,
- Jedes Zimmer muss über
ein Telefon verfügen.
- Auf der ersten oder zweiten
Etage muss es eine für Männer
und Frauen getrennte Toilette
geben.
- Einer der diensthabenen Hotelangestellten
muß 2 Fremdsprachen beherchen,
auf jeden Fall aber englisch sprechen
können.
- Frühstück und Catering-Service
muß angeboten werden.
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4 Luxe Sterne
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- Das Hotel muß über
mindestens 10 Zimmer verfügen.
- Zimmer-Mindestgröße:
EZ : 10 m² | DZ : 14 m².
- Hotels ab 2 Etagen müssen
über einen Aufzug verfügen
- Jedes Zimmer muss über
ein Badezimmer mit Badewanne und
Dusche verfügen. Die Mindestgröße
des Badezimmers beträgt 4
m².
Jedes Zimmer muss über eine
Toilette und Telefon verfügen,
- Auf der ersten oder zweiten
Etage muss es eine für Männer
und Frauen getrennte Toilette
geben.
- Einer der diensthabenen Hotelangestellten
muß 2 Fremdsprachen beherchen,
auf jeden Fall aber englisch sprechen
können.
- Frühstück und Catering-Service
muß angeboten werden.
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Quelle: HOTREC im Internet unter
www.hotrec.org

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| Österreich |
| In Österreich ist
der "Fachverband Hotellerie"
für die Erteilung der Hotelsterne
verantwortlich (im Internet unter www.hotelsterne.at).
1- bis 4-Sterne-Hotels werden von der
zuständigen Länderkommission
des jeweiligen Bundeslandes klassifiziert.
Die Fünfsterne-Kommission (diese
Kommission wird aus den Vertretern aller
Länderkommissionen gebildet) zeichnet
Luxushotels der 5-Sterne-Kategorie aus,
dabei dürfen die Vertreter einer
Länderkommission nicht über
ein Hotel aus ihrem Bundeland abstimmen. |
| Hotelkategorie |
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Mindeststandard
gilt
für alle Kategorien
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- Bett-Mindestmaß: Breite
90 cm - Länge 200 cm (gilt
für Hotels ab 2002, in "Altbauten"
vor 2002 sind noch 90 x 190 cm
erlaubt).
- Jedes Zimmer muss über
folgende Dinge verfügen:
ein Nachttisch mit Leselampe pro
Bett, ein Kleiderschrank oder
Kleidernische, eine Sitzgelegenheit
pro Bett / Person, einheitliche
Kleiderbügel, Papierkorb,
Hotel- und Ortsinformationen.
- Dem Hotelgast muß die
Möglichkeit gegeben werden,
seine Wertsachen sicher zu depotieren
(im Zimmersafe oder im zentralen
Hotelsafe).
- In der Gesamtgröße
eines Zimmers sind Bad und WC
enthalten und die Mindestgröße
eines Zimmers mit mehr als 2 Betten,
erhöht sich um 5 m²
für jedes zusätzliche
Bett.
- Jedes Bad / WC muß ausreichend
beleuchtet sein und über
folgende Dinge verfügen:
genügend Ablagemöglichkeiten,
1 Handtuch u. 1 Badetuch pro Person,
abgepackte Seife, Toilettenpapier
inkl. Reserverolle, Abfallbehälter
und ein Badvorleger.
- Ein diensthabene(r) Mitarbeiter(in)
an der Rezeption muß deutsch
sprechen und eine verantwortliche
Person muß 24 Stunden erreichbar
sein.
- Ein Hotel ab 15 Zimmer muß
über eine Rezeption verfügen
und jedes Hotel muß einen
"funktionellen Empfangsbereich"
haben.
- Im Hotel muß Frühstück
angeboten werden
|
1 Stern
|
- Zimmer-Mindestgröße:
EZ : 11 m² | DZ : 17 m²
- Bettwäschewechsel: mind.
1 x wöchentlich.
- Zimmer ohne WC- / Bad müssen
über ein Waschbecken mit
Warm- und Kaltwasser verfügen.
In Hotels mit Etagen- Toiletten
/ -WCs oder -Duschen muß
mindestens 1 Dusche und 1 WC pro
10 Personen auf jeder Etage zur
Verfügung stehen.
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2 Sterne
|
- Zimmer-Mindestgröße:
EZ : 11 m² | DZ : 17 m²
- Bettwäschewechsel: mind.
1 x wöchentlich.
- Zimmer ohne WC- / Bad müssen
über ein Waschbecken mit
Warm- und Kaltwasser verfügen.
In Hotels mit Etagen- Toiletten
/ -WCs oder -Duschen muß
mindestens 1 Dusche und 1 WC pro
4 Personen auf jeder Etage zur
Verfügung stehen.
- Radio- u. (Farb-) TV-Gerät
mit Fernbedienung. Lift in Hotels
mit mehr als 3 Etagen.
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3 Sterne
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- Zimmer-Mindestgröße:
a.) in Stadthotels: EZ : 12 m²
| DZ : 18 m²
b.) in Ferienhotels:EZ : 14 m²
| DZ : 20 m²
- Bettwäschewechsel: mind.
2 x wöchentlich.
- Alle Zimmer (gültig für
Neubauten) mit Bad (WC, Badewanne
oder Dusche).
- Radio- u. TV-Gerät mit
Fernbedienung inkl. SAT- oder
Kabelprogramm.
- Telefon (mit hausinterner Kommunikationsmöglichkeit).
- Getränkeservice oder Minibar
- Wasch- und Bügelservice.
- Rezeption muß 15 Stunden
am Tag erreichbar sein. Lift in
Hotels mit mehr als 3 Etagen.
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4 Sterne
|
- Zimmer-Mindestgröße:
a.) in Stadthotels: EZ : 14 m²
| DZ : 19 m²
b.) in Ferienhotels:EZ : 17 m²
| DZ : 22 m²
- Bettwäschewechsel: mind.
2 x wöchentlich, auf Wunsch
täglich.
- Alle Zimmer mit Bad (WC, Badewanne
oder Dusche mit Duschwand, Kosmetikspiegel).
Die Bäder von 75% der Zimmer
müssen mindestens 4 m²
groß sein.
- Radio- u. TV-Gerät mit
Fernbedienung inkl. SAT- oder
Kabelprogramm.
- Zimmersafe
- Telefon (mit hausinterner Kommunikationsmöglichkeit)
und verfügbarer Internetanschluß.
- Wasch- und Bügelservice
mit der Gewehrleistung den Auftrag
innerhalb von 24 Stunden abwickeln
zu können.
- Getränkeservice oder Minibar
- Erstklassiger Empfangsbereich
mit einer Rezeption, die mindestens
15 Stunden am Tag besetzt ist.
Lift in Hotels mit mehr als 2
Etagen.
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5 Sterne
|
- Zimmer-Mindestgröße:
1.) Regelung für Hotels vor
2002: EZ : 13 m² | DZ : 19
m²
2.) Allgemeiner Standard und Regelung
für Hotels die nach 2002
ihren Betrieb aufnahmen
a.) in Stadthotels: EZ : 16 m²
| DZ : 22 m²
b.) in Ferienhotels:EZ : 18 m²
| DZ : 24 m²
- Bettwäschewechsel: mind.
jeden zweiten Tag, auf Wunsch
täglich
- Alle Zimmer mit Bad in exklusiver
Ausstattung (z.B. Doppelwaschbecken,
Bidet, Bademantel etc.).
- Radio- u. TV-Gerät mit
Fernbedienung inkl. SAT- oder
Kabelprogramm.
- Zimmersafe
- Telefon (mit hausinterner Kommunikationsmöglichkeit)
und verfügbarer Internetanschluß.
- Wasch- und Bügelservice
mit der Gewehrleistung den Auftrag
innerhalb von 24 Stunden abwickeln
zu können.
- Getränkeservice oder Minibar
- Exklusiver Empfangsbereich.
Die Rezeption muß 24 Stunden
am Tag erreichbar sein und mit
Mitarbeiter, die über sehr
guten Fremdsprachenkenntnissen
verfügen, besetzt sein. Lift
in Hotels mit mehr als 1 Etage.
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Quelle: "Fachverband Hotellerie"
der Wirtschaftkammern Österreichs
im Internet unter www.hotelsterne.at

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würden wir uns sehr freuen:
E-Mail an: info@sellpage.de
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