Tipps für eine sichere Online-Reisebuchung:
- Sichere Datenübermittlung: Achten Sie darauf,
dass Ihre persönliche Daten (Kreditkartennummer,
Bankdaten etc.) nur über eine sichere Internetverbindung
übermittelt werden. Eine verschlüsselte Internetverbindung
ist über die "https -Kennzeichnung"
in der Adresszeile und durch das geschlossene Schloss-Symbol
im Browser zu erkennen.
Das Schloss-Symbol wird beim Internet Explorer und Firefox
unten rechts und beim Opera oben in der Adresszeile des
Browsers eingeblendet:
|
|
|
|
|
Internet Explorer
|
Firefox
|
Opera
|
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) prüfen:
Lesen Sie die AGBs vor Vertragsabschluss durch, diese
sollten leicht verständlich formuliert sein und nicht
gegen das Gesetz verstoßen. Vor allem dem Punkt
"Stornokosten" sollte besondere Beachtung
geschenkt werden (weitere Infos zu den Stornokosten siehe
unter "Wissenswerte
über Reiseversicherungen"). Die AGBs sollten
Sie ausdrucken bzw. abspeichern.
- Versteckte Kosten bei der Online-Buchung: Achten
Sie darauf, dass Sie während der Buchung keinen zusätzlichen
Vertrag über nicht erwünschte Leistungen abschließen.
Oftmals sind bei einer Online-Buchung Zusatzleistungen
(z.B. Reiseversicherungen, Mietwagen etc.) in Kontrollkästchen
vorab aktiviert, bzw. durch geschickte Formulierung wird
der Online-Buchende dazu verleitet, einen Vertrag zu einer
nicht erwünschten Leistung abzuschließen.
Allgemein gilt es beim Buchungsvorgang sehr aufmerksam
zu sein und alle Angaben zu kontrollieren. Aktivierte
Kontrollkästchen mit einer nicht erwünschten
Leistung müssen deaktiviert werden. Dies gilt insbesondere
wenn der Internet-Anbieter im Buchungsformular nach der
Erlaubnis für die Weitergabe ihrer Daten fragt. Zur
Vermeidung von unerwünschter Werbung, Spam-Mails,
Werbe-Anrufe etc. und zu Ihrer Datensicherheit
sollten Sie aktivierte Kontrollkästchen, womit die
Weitergabe von persönlichen Daten erlaubt wird, deaktivieren.
- Datensicherung: Drucken und speichern Sie nach
erfolgter Internetbuchung folgende Informationen aus /
ab:
- Infos über die Reisezeit (Flugzeiten, Transferzeiten
etc.)
- Flugnummer (insbesondere die Buchungsnummer)
- Name und Anschrift vom Hotel
- Telefonnummern und Name von Ansprechpartnern im Urlaubsgebiet
- Anschrift und Telefonnummer des Reiseanbieters / Reisebüros
- Zahlungen von Rechnungen: Reiseexperten raten,
dass keine Pauschalreise bezahlt werden sollte bevor ein
so genannter Sicherungsschein (weitere Infos unter "Wissenswerte
zu einem Sicherungsschein eines Reiseveranstalters")
ausgestellt wurde. Bei vielen Verfahren, um im Internet
eine Reise zu buchen, ist es allerdings aus technischen
Gründen, z.B. bei einer Kreditkartenzahlung, nicht
möglich, dass vor dem Bezahlvorgang die Ausstellung
eines Sicherungsscheines abgewickelt wird. Deshalb sollten
Sie darauf achten, dass spätesten nach 5 Arbeitstagen
bei Ihnen ein Sicherungsschein eingegangen ist, bei seriösen
Reiseanbietern im Internet ist dies auch kein Problem.
Falls Zahlungen ins Ausland erfolgen müssen,
z.B. Anzahlungen für Ferienwohnungen, Miete für
PKW, Boote u.a. Reiseleistungen, sollten Sie vor der Banküberweisung
recherchieren ob der Geldempfänger auch der berechtigte
Anbieter der gebuchten Reiseleistung ist. Empfehlenswert
ist es auch in seriösen Quellen z.B. offizielle Webseiten
der jeweiligen Ferienregion, Branchen-, Telefonbuch etc.,
nach der genauen Postadresse (möglichst keine Postfachadresse)
des Geldempfängers / Geschäftspartner zu suchen
bzw. zu bestätigen.
Bei Miet-Zahlungen von Ferienwohnungen, Auto und Boote
sollten Sie mit dem Vertragspartner angemessene Stornokosten
vereinbaren.

Quelle: www.stiftung-warentest.de
> Freizeit und Reise -> "Reisebuchung
im Internet: Die besten Anbieter", 27.07.2006
|
weitere Infos zur Reisebuchung
im Internet
|
|
|
|
|
|