Tipps
für eine sichere Online-Reisebuchung:
- Sichere Datenübermittlung: Achten
Sie darauf, dass Ihre persönliche Daten
(Kreditkartennummer, Bankdaten etc.) nur über
eine sichere Internetverbindung übermittelt
werden. Eine verschlüsselte Internetverbindung
ist über die "https -Kennzeichnung"
in der Adresszeile und durch das geschlossene
Schloss-Symbol im Browser zu erkennen.
Das Schloss-Symbol wird beim Internet Explorer
und Firefox unten rechts und beim Opera oben
in der Adresszeile des Browsers eingeblendet:
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Internet Explorer
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Firefox
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Opera
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- Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB) prüfen: Lesen Sie die AGBs
vor Vertragsabschluss durch, diese sollten
leicht verständlich formuliert sein und
nicht gegen das Gesetz verstoßen. Vor
allem dem Punkt "Stornokosten"
sollte besondere Beachtung geschenkt werden
(weitere Infos zu den Stornokosten siehe unter
"Wissenswerte
über Reiseversicherungen").
Die AGBs sollten Sie ausdrucken bzw. abspeichern.
- Versteckte Kosten bei der Online-Buchung:
Achten Sie darauf, dass Sie während der
Buchung keinen zusätzlichen Vertrag über
nicht erwünschte Leistungen abschließen.
Oftmals sind bei einer Online-Buchung Zusatzleistungen
(z.B. Reiseversicherungen, Mietwagen etc.)
in Kontrollkästchen vorab aktiviert,
bzw. durch geschickte Formulierung wird der
Online-Buchende dazu verleitet, einen Vertrag
zu einer nicht erwünschten Leistung abzuschließen.
Allgemein gilt es beim Buchungsvorgang sehr
aufmerksam zu sein und alle Angaben zu kontrollieren.
Aktivierte Kontrollkästchen mit einer
nicht erwünschten Leistung müssen
deaktiviert werden. Dies gilt insbesondere
wenn der Internet-Anbieter im Buchungsformular
nach der Erlaubnis für die Weitergabe
ihrer Daten fragt. Zur Vermeidung von unerwünschter
Werbung, Spam-Mails, Werbe-Anrufe etc. und
zu Ihrer Datensicherheit sollten Sie
aktivierte Kontrollkästchen, womit die
Weitergabe von persönlichen Daten erlaubt
wird, deaktivieren.
- Datensicherung: Drucken und speichern
Sie nach erfolgter Internetbuchung folgende
Informationen aus / ab:
- Infos über die Reisezeit (Flugzeiten,
Transferzeiten etc.)
- Flugnummer (insbesondere die Buchungsnummer)
- Name und Anschrift vom Hotel
- Telefonnummern und Name von Ansprechpartnern
im Urlaubsgebiet
- Anschrift und Telefonnummer des Reiseanbieters
/ Reisebüros
- Zahlungen von Rechnungen: Reiseexperten
raten, dass keine Pauschalreise bezahlt werden
sollte bevor ein so genannter Sicherungsschein
(weitere Infos unter "Wissenswerte
zu einem Sicherungsschein eines Reiseveranstalters")
ausgestellt wurde. Bei vielen Verfahren, um
im Internet eine Reise zu buchen, ist es allerdings
aus technischen Gründen, z.B. bei einer
Kreditkartenzahlung, nicht möglich, dass
vor dem Bezahlvorgang die Ausstellung eines
Sicherungsscheines abgewickelt wird. Deshalb
sollten Sie darauf achten, dass spätesten
nach 5 Arbeitstagen bei Ihnen ein Sicherungsschein
eingegangen ist, bei seriösen Reiseanbietern
im Internet ist dies auch kein Problem.
Falls Zahlungen ins Ausland erfolgen
müssen, z.B. Anzahlungen für Ferienwohnungen,
Miete für PKW, Boote u.a. Reiseleistungen,
sollten Sie vor der Banküberweisung recherchieren
ob der Geldempfänger auch der berechtigte
Anbieter der gebuchten Reiseleistung ist.
Empfehlenswert ist es auch in seriösen
Quellen z.B. offizielle Webseiten der jeweiligen
Ferienregion, Branchen-, Telefonbuch etc.,
nach der genauen Postadresse (möglichst
keine Postfachadresse) des Geldempfängers
/ Geschäftspartner zu suchen bzw. zu
bestätigen.
Bei Miet-Zahlungen von Ferienwohnungen, Auto
und Boote sollten Sie mit dem Vertragspartner
angemessene Stornokosten vereinbaren.
 Quelle:
www.stiftung-warentest.de
> Freizeit und Reise -> "Reisebuchung
im Internet:
Die besten Anbieter",
27.07.2006
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weitere Infos zur
Reisebuchung im Internet
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