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05.11.08

Keine Schadensersatzansprüche wenn im Reisekatalog nicht ausdrücklich auf eine deutschsprechende Kinderbetreuung hingewiesen wurde
Eine deutsche Familie hat in einer Ferienanlage in Antalya / Türkei ihren Urlaub verbracht, vor der Buchung des Hotels war man davon ausgegangen, dass in dem angebotenen Kinderclub, wie in den vergangenen Jahren auch, eine deutschsprechende Kinderbetreuung zur Verfügung gestellt wird. Das Hotel hatte sich allerdings schon auf die veränderten Besucherströme an der türkischen Riviera eingestellt, d.h. im Sommer 2007 und 2008 haben in Antalya und Umgebung mehr Russen als Deutsche ihren Urlaub verbracht, aus diesem Grund wurde in dem Kinderclub anstatt einer deutschsprechenden Kinderbetreuung, eine russischsprachige Betreuung angeboten.
Die Türkei-Urlauber sahen darin einen Reisemangel und verklagten den Reiseveranstalter vor dem Amtsgericht Frankfurt auf Schadensersatz. Das Amtsgericht Frankfurt gab den Klägern in erster Instanz auch Recht. Der Reiseveranstalter war allerdings mit dem Urteil nicht einverstanden, weil in dem Reisekatalog lediglich auf das Angebot eines Kinderclubs hingewiesen und nicht erwähnt wird, dass in diesem Kinderclub auch deutsch gesprochen wird.
So ging der Reiseveranstalter in Revision und in zweiter Instanz wurde die Klage der deutschen Urlauber vom Landgericht Frankfurt (AZ: 2-24 S 258/07) abgewiesen.
In einem internationalen Hotel könne nicht automatisch davon ausgegangen werden, dass die Clubsprache Deutsch ist, es sei denn in einem Reiseprospekt wird ausdrücklich darauf hingewiesen.
(Quelle: www.spiegel.de, Nachrichten -> Reise -> Aktuell -> Reiserecht: "Türkische Riviera - Man spricht Russisch statt Deutschsé", 03.11.2008)
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Linkempfehlung:
- Reiseangebote und Hotelempfehlungen für Familienurlaub mit deutschsprechender Kinderbetreuung unter www.bonvoyage-online.de

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