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Artikel vom 31.05.2012

Reiseinformationen zu den Erdbeben in Italien: Ist die Angst vor einem Erdbeben ein kostenloser Stornierungsgrund?

Innerhalb von nur acht Tagen ereigneten sich in Norditalien mehrere schwere Erdbeben, bei denen zahlreiche Gebäude stark beschädigt wurden und leider auch Menschen starben. Die Epizentren dieser Erdbeben lagen dabei immer in der Region Emilia-Romagna nahe der Provinzhauptstadt Modena. Diejenigen, die für die kommenden Tagen eine Reise in das Erdbebengebiet gebucht haben, drängt sich nun verständlicherweise die Frage auf, ob es vielleicht doch nicht zu gefährlich ist, den gebuchten Urlaub anzutreten bzw. Pauschaltouristen überlegen sich, die gebuchte Pauschalreise bei ihrem Reiseveranstalter kostenlos zu stornieren.
Allerdings sind sich Reiserechtsexperten in der Frage, ob eine gebuchte Pauschalreise aus Angst vor einem neuen Erdbeben kostenlos storniert werden kann, nicht ganz einig:

  • 1. Meinung von Beate Wagner, Juristin der Verbraucherzentrale NRW:
    Ein Erdbeben gilt als unabwendbares und unvorhersehbares Naturereignis, also rechtlich gesehen als höhere Gewalt. Urlauber, die eine Pauschalreise in das norditalienische Krisengebiet gebucht haben, können aus Angst vor neuen Erdbeben den Reisevertrag kostenlos stornieren.
    Quelle: www.rp-online.de -> Reisen -> Ratgeber: ""Umbuchung und Stornierung: Erdbeben - die Rechte der Urlaubern", 31.05.2012
  • 2. Meinung von Reiserechtler Paul Degott
    Ein schlechtes Gefühl oder die Angst vor neuen Erdbeben reicht als Begründung nicht aus, eine gebuchte Pauschalreise bzw. die gebuchte Unterkunft kostenlos stornieren zu können.
    Als kostenloser Stornierungsgrund würde in diesem Fall nur zählen, wenn die Infrastruktur in dem Feriengebiet oder zumindest die gebuchte Unterkunft, so stark durch ein Erdbeben beschädigt wurden, wodurch ein Urlaub in dem Erdbebengebiet nicht mehr zumutbar ist.
    Quelle: www.spiegel.de -> Reise -> Aktuell: "Erdbeben: Wie sich Italien-Reisende informieren können", 29.05.2012
Nach aktueller Auskunft der "Italienischer Zentrale für Tourismus" (Enit) gibt es für Touristen in den norditalienischen Urlaubsgebieten bisher keinerlei Einschränkungen infolge der Erdbeben. Pauschaltouristen, die bei einem guten Reiseveranstalter z.B. eine Städtereise nach Modena für die nächsten Tagen gebucht haben, können also nur hoffen, dass sie der Reiseveranstalter aus Kulanz auf eine alternative Städtereise umbucht.
Aktuelle Infos über die Lage in dem Erdbebengebiet:
  • Über die aktuelle Lage in dem norditalienischen Erdbebengebiet hat die "Italienischer Zentrale für Tourismus" eine mehrsprachige (auch deutsch) Hotline (Tel.: 0039 039 039039) gechaltet.
  • Aktuelle Infos (auf italienisch und englisch) über die Lage in den Provinzen Emilia-Romagna, Trentino, Venetien und die Lombardei finden Sie auch unter www.protezionecivile.gov.it
  • Ein Merkblatt "Was mache ich, wenn in Starkbebengebieten die Erde bebt" gibt es vom "Deutschen GeoForschungsZentrum" (GFZ) als pdf-Datei

    Quelle: www.spiegel.de -> Reise -> Aktuell: "Erdbeben: Wie sich Italien-Reisende informieren können", 29.05.2012


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